新疆教师考试：主观题考点分析——课堂“意外”如何处理?

　　一、处理原则分析

 

 

　　二、处理-找对策

 

 

　　二、小试牛刀-练一练

 

　　材料分析题：

 

　　一天，小学六年级(3)班主任程老师的数文课课堂上，班上两名男生打起架来，并且一连推到了班级后面几个同学的书桌，班上的有的同学赶紧走开免得“伤及鱼池”、有的男生在旁起哄、有的同学跑去劝架，其中一个女生被冲突给撞哭了，班级闹哄哄起来。程老师上前制止，发现打架的班上的学习委员林涛和“众人厌烦”惹事王——黎明，而哭泣女生是班上的文娱委员。故而程老师对此境觉得应该和自己心里想的差不多：绝对又是黎明惹事了，否则平时好脾气的学习委员怎么会和他打架，故转头怒批：“黎明，怎么又是你!每次班上搞事地都是你，你能不能消停点，这么事多，回头给我写600字检讨，还有立马和林涛道歉。”并严肃批评班上其他起哄学生：“你们其他人也不嫌事大，赶紧回到各自作座位上去，天天的不好好学习，谁不想学就滚出外面。”立马。班上安静起来，黄老师对自己这次的应急处理很满意，毕竟没有影响后续课程计划，但是没多久他就发现班上很多同学对待他的课堂都不太认真了，尤其黎明以前虽然爱惹事但还是积极主动回答课堂提问，但每次上他的课都状态萎靡，甚至有时候路上见了他也转头避开。

 

　　请结合上述材料，从班级突发事件处理原则上评析程老师的做法。

 

　　【参考答案】案例中的程老师并没有践行班级突发事件的处理原则，并不值得我们学习。

 

　　第一，程老师没有践行教育性原则。抱着教育目的和心态对待事件，本着教育从严、处理从宽，公平公正对待学生，客观全面评估事件，达到惩前毖后教育学生的目的。材料中，程老师只是保证能让课堂纪律顺利开展的心态处理事件，并没有从教育学生目的，了解事情真相进行公正公平的处理事件，最终班上的学生及当事人都没有得到应有的教育。

 

　　第二，程老师没有践行客观性原则，即处理问题避免“定势思维”，公平处理问题，客观对学生，避免主观臆断。材料中，程老师没有了解事件的真相就根据自己以往给学生贴标签，以此为依据进行事件的处理，只因为黎明是他眼中惹事学生就觉得是他所犯的错，如此处事并未体现客观性。

 

　　第三，程老师没有践行可接受原则。处理事件要当事人心悦诚服接受处理意见或结果，不可强加于人，或流于表面，要使学生从内心深处认识错误，进而积极改正。材料中，程老师处理问题流于表面，表面上事件得到圆满解决，但实际上当事人对结果并未心悦诚服，没有从内心认识自身错误，后续产生一系列不良的行为反应。

 

　　第四，程老师没有践行有效性原则。处理讲效果，一分为二看事件，用“育人”态度看事件，用发展眼光看学生。材料中，程老师只看到事件对课堂教学活动的坏影响，没有从客观角度看待事件把它作为一次教育学生的契机，从“育人”的态度看待事件对班级学生进行教育，也没有用发展的眼光看待学生，而是就班级学生在事故中的行为表现进行批评责罚，学生没有真正受到教育后续出现回避老师、对待老师课堂不认真的表现，都是本次事故处理效果不良的后遗症。

 

　　第五，程老师没有践行冷处理原则，保持冷静、公平、宽容的心态。对事件不急于表态或急于下结论，理清情况再处理。但冷处理并非不处理，而是先进行正常活动，结束后再处理问题。材料中，程老师发现班级有学生打架后，在未了解事实真相基础上，为不影响课堂计划，故结合自身主观看法就立马对黎明做出处罚，处理问题没有保持冷静、公平公正的心态进行处理，着急就对黎明做出处罚，反映了其未做到冷处理原则。

 

　　综上，我们要成为一名优秀教师，遇到突发事件做到结合突发事件处理原则进行才利于班级管理，良好师生关系建立。